이 약관은 차이나트래블가이드와 손님 사이의 여행 계약에 적용됩니다. 예약과 변경, 취소, 책임 범위에 관한 기준을 정리했습니다.
구체적인 금액과 시기별 기준은 일정과 예약 시점에 따라 달라질 수 있으므로, 예약할 때 담당자가 항목별로 안내해 드립니다.
이 약관은 차이나트래블가이드가 제공하는 여행 서비스의 이용 조건과 절차를 정합니다. 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다.
예약은 일정을 확정한 뒤 예약금을 납부하시면 성립합니다. 예약금과 잔금의 금액, 납부 시기는 담당자가 안내해 드립니다.
일정 변경과 취소의 기준은 시기별로 다르며, 예약할 때 안내해 드립니다. 숙소와 항공, 철도 예약이 시작된 뒤에는 예약처 규정이 함께 적용됩니다.
가격에 포함되는 항목과 그렇지 않은 항목은 견적서에 나눠 안내해 드립니다. 견적서에 없는 항목은 불포함으로 봅니다.
천재지변, 기상, 전염병, 파업, 교통 통제 등 예측할 수 없는 사유로 일정이 변경되거나 중단될 수 있습니다. 이 경우 회사는 손님과 협의해 대체 일정을 마련합니다.
여행 중 사고와 질병에 대비해 여행자 보험 가입을 권해 드립니다. 가입 여부와 보장 내용은 출발 전에 안내해 드립니다.
약관과 관련한 문의는 hello@joytour.com로 보내 주십시오. 분쟁이 생기면 상호 협의로 해결하는 것을 우선하며, 협의가 어려우면 관련 법령에 따른 절차를 따릅니다.